Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est Cap Horn Esthétique, dont les coordonnées figurent sur la page mentions légales.
Données collectées et finalités
Les données suivantes peuvent être collectées :
- Formulaire de contact : nom, email, téléphone (facultatif), motif et message. Finalité : traiter votre demande et y répondre.
- Données de prise de rendez-vous : la prise de rendez-vous s’effectue via la plateforme Doctolib, qui dispose de sa propre politique de confidentialité.
- Données de navigation : statistiques anonymisées de fréquentation, sans cookie publicitaire ni traceur. [À compléter selon l’outil retenu : Plausible, AWStats, etc.].
Bases légales
Les traitements reposent sur l’intérêt légitime du centre à répondre aux demandes des prospects et patients, et sur votre consentementrecueilli lors de l’envoi du formulaire de contact.
Destinataires
Les données collectées via le formulaire de contact sont reçues par email à l’adresse interne du centre contact@caphorn-esthetique.com et consultées uniquement par les personnes habilitées du centre (équipe médicale, secrétariat).
Les données ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
- Messages du formulaire de contact : 12 mois maximum après la dernière interaction.
- Dossier médical (le cas échéant) : durée légale de conservation des dossiers médicaux applicable à la profession.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez :
- D’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
- D’un droit à la limitation et à l’opposition au traitement.
- D’un droit à la portabilité de vos données.
- Du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@caphorn-esthetique.com en précisant l’objet de votre demande et en joignant tout justificatif d’identité utile.
Cookies et traceurs
Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. [À compléter selon l’outil de mesure d’audience retenu — Plausible Cloud, par exemple, ne dépose pas de cookie et ne nécessite pas de bandeau de consentement.]
Délégué à la protection des données (DPO)
[À compléter le cas échéant : nom, contact du DPO.]
